top of page

Políticas de Cambios y Cancelaciones

Una vez efectuado el depósito de anticipo, el titular y sus acompañantes aceptan las siguientes Políticas de Cambios y Cancelaciones así como los Términos y Condiciones del viaje.

​

  1. Si el pago total del anticipo no es efectuado en la fecha marcada en la orden de compra, la reservación se cancela y los asientos reservados son liberados. No aplica reembolso de cualquier pago parcial realizado.

  2. Transcurridas 24 horas a partir de la fecha límite de liquidación (la cual aparece en la orden de compra) se cancelan los lugares quedando a disposición de otros viajeros y con penalización del 100% depositado, sin excepción alguna.

  3. Los servicios no utilizados el día de la salida no son reembolsables.

​

 Cambios

  1. Los servicios son transferibles, el monto depositado se puede aplicar en otro tour, únicamente avisando:

  • Tours de 01 día

07 días hábiles antes del viaje. 06 días hábiles o menos no aplica ningún cambio o cancelación a la reserva.

  • Tours de 02 días en adelante

15 días hábiles antes del viaje. 14 días hábiles o menos no aplica ningún cambio o cancelación a la reserva.

​

Cancelaciones

  1. Si el cliente cancela o no puede asistir al viaje, no aplica reembolso.

  2. Si la agencia cancela, se informará al pasajero a más tardar 03 días hábiles antes del viaje mediante WhatsApp y/o correo electrónico.

  3. En caso de que Diversión en Movimiento cancele el viaje por diversas situaciones como baja demanda del recorrido, cuestiones políticas (manifestaciones, toma de casetas, etcétera) y/o afectaciones climatológicas el monto depositado se podrá aplicar como saldo a favor en otro viaje o bien se realizará el reembolso del 100% en un máximo de 05 días hábiles a partir de la fecha de cancelación.

​

Saldo a favor

  1. Todo saldo a favor será confirmado por escrito.

  2. Todo saldo a favor tendrá una vigencia para ser aplicado, especificada claramente y por escrito.

​

El viajero declara haber leído y aceptado estas Políticas de Cambios y Cancelaciones con los que se realizan los viajes.

​

​

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 14 DE FEBRERO 2020

bottom of page